1. Responsable du traitement
Dénomination sociale en cours, exploitant la marque EMobility.mu, Mont Choisy La Réserve, Boulevard de Mont Choisy, 30527 Mont Choisy, Île Maurice — contact@emobility.mu. Enregistrée auprès du Data Protection Office en tant que responsable du traitement : enregistrement en cours.
2. Données collectées
Via nos formulaires de contact, de consultation et de demande professionnelle, nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez :
- nom, prénom, et le cas échéant société et fonction ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- type de client, type de besoin, budget indicatif, délai souhaité ;
- le contenu de votre message.
Des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent également être collectées, dans les conditions décrites à l'article 8.
3. Finalités et base légale
Vos données sont utilisées pour répondre à votre demande, étudier votre besoin de mobilité, vous proposer des solutions adaptées et assurer le suivi de notre accompagnement. Ce traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, et, le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord préalable.
4. Destinataires
Vos données sont destinées à EMobility.mu. Dans le cadre de la recherche d'une solution, certaines informations strictement nécessaires peuvent être communiquées à nos partenaires professionnels (vendeurs, loueurs, sociétés de leasing, fournisseurs), uniquement avec votre accord et pour le besoin que vous nous avez confié.
Nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie) peuvent y avoir accès dans la limite de leur mission.
5. Transferts hors de Maurice
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de Maurice. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, conformément au Data Protection Act 2017.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation, puis pendant une durée en cours de définition à compter de notre dernier échange, avant d'être supprimées.
7. Échanges via WhatsApp
Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, vos échanges transitent par ce service, édité par un tiers et soumis à sa propre politique de confidentialité.
8. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les cookies de mesure d'audience ou de suivi ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies. Outils utilisés : Google Analytics 4 et Google Tag Manager (Google), activés uniquement si vous les acceptez. Modifier mes choix de cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
10. Vos droits
Conformément au Data Protection Act 2017, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@emobility.mu. Vous pouvez également adresser une réclamation au Data Protection Office de Maurice.
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